Denna policy beskriver hur Motivhem samlar in, använder och skyddar sina kunders personuppgifter, i enlighet med dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är [Företagets namn], [fullständig registrerad adress]. Vid frågor om dina personuppgifter kan du skriva till oss på kundtjanst@motivhem.com.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

När du gör ett köp samlar vi in de personuppgifter du lämnar till oss, såsom namn, adress, e-postadress och telefonnummer. När du besöker vår webbplats tar vi automatiskt emot din enhets IP-adress, för statistik- och säkerhetsändamål.

2. Hur vi använder dina uppgifter och på vilken rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

• Genomförande av beställningen (hantering av köpet, leverans, support): den rättsliga grunden är fullgörande av avtalet.
• Rättsliga och skattemässiga skyldigheter (fakturering, bokföring): den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse.
• Marknadsföring via e-post (nyhetsbrev, nyheter och erbjudanden): den rättsliga grunden är ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst.

3. Utlämnande av uppgifter till tredje part

För att kunna hantera din beställning delar vi endast de nödvändiga uppgifterna med tjänsteleverantörer såsom e-handelsplattformen, transportföretag, betalningsförmedlare och logistikpartner. Dessa parter behandlar uppgifterna uteslutande för att tillhandahålla sina tjänster till oss.

4. Överföring av uppgifter utanför EU

Vissa av våra tjänsteleverantörer (till exempel för hosting, betalningar eller logistik) kan vara baserade utanför Europeiska unionen. I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med de skyddsåtgärder som föreskrivs i GDPR (till exempel standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen).

5. Hosting och betalningar (Shopify)

Vår butik drivs på Shopify Inc. Dina uppgifter lagras på säkra servrar. Vid betalning krypteras kortuppgifterna enligt PCI-DSS-standarden (Payment Card Industry Data Security Standard) och lagras endast så länge som krävs för att slutföra transaktionen. För mer information kan du läsa Shopifys integritetspolicy.

6. Lagringstid

Vi lagrar dina uppgifter så länge som krävs för de ändamål som anges ovan och i enlighet med lagstadgade skyldigheter (till exempel lagras faktureringsuppgifter under den period som föreskrivs i skattelagstiftningen). Uppgifter som behandlas för marknadsföringsändamål lagras tills samtycket återkallas.

7. Dina rättigheter

Som registrerad har du rätt att:

• få tillgång till dina personuppgifter;
• begära rättelse eller radering av dem;
• begränsa eller invända mot behandlingen;
• begära dataportabilitet;
• återkalla ditt samtycke när som helst (utan att det påverkar lagligheten av behandlingen dessförinnan);
• lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten, det vill säga Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) (www.imy.se).

För att utöva dessa rättigheter, skriv till oss på kundtjanst@motivhem.com.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst eller röjande. Betalkortsuppgifter skyddas med SSL-kryptering och lagras enligt PCI-DSS-standarden. Ingen metod för överföring via internet är 100 % säker, men vi följer branschens bästa praxis.

9. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att säkerställa att den fungerar korrekt, analysera trafik och förbättra din upplevelse. Du kan hantera dina inställningar via cookie-bannern vid första besöket och när som helst via inställningarna. För mer information, läs vår Cookiepolicy.

10. Minderåriga

Vår webbplats och våra produkter riktar sig till en vuxen publik. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn under 16 år utan samtycke från vårdnadshavare.

11. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna policy. Ändringarna träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Vi rekommenderar att du läser den regelbundet.

Kontakt

För att få tillgång till, korrigera eller radera dina uppgifter, lämna in ett klagomål eller begära mer information, skriv till oss på kundtjanst@motivhem.com.